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其實從前兩年開始,準(zhǔn)確說大概2015年開始,無論app還是電商還是其他的,大部分商家和運營者都陷入了“流量泥潭” -流量成本大幅提高,用戶生命周期大幅縮短,這些問題對商家來講簡直是致命傷。
流量獲取難,獲客成本高,用戶生命周期短,那到哪兒去尋找新的用戶呢?
于是月活量10億的微信平臺,對于商家也好,運營者也罷,自然成了獲取用戶的新目標(biāo)。
回到小程序的定位
小程序最初的定位是“輕app,用完即走”,從一開始它就是在顛覆傳統(tǒng)邏輯。
我們平時都在想方設(shè)法增加用戶的打開率和留存率,想辦法最大程度將用戶留在我們的產(chǎn)品上。這下好了,張小龍老師一句“用完即走”,簡直想讓人吐槽。
其實想想也是這個理兒,對于微信這種高粘度、高活躍、大量用戶基數(shù)的產(chǎn)品,上邊我們所思考的對他們來講就是多余的,何況這也符合微信一貫的“克制”作風(fēng)。
我理解的小程序?qū)俏⑿派鷳B(tài)的一條線,而且將會是微信生態(tài)中的主軸線,所有的產(chǎn)品很有可能都會圍繞小程序轉(zhuǎn)動起來。
其實微信從一開始要做的就是以點到面,以線織網(wǎng),連接一切。這個過程具體可以分為以下幾個階段:
1、連接人與人
2、連接人與服務(wù)
3、連接人與商業(yè)
微信之父張小龍
連接人與人其實是微信的基礎(chǔ)功能 -即時通訊 +朋友圈(社交)來實現(xiàn)的,目前微信日活用戶已經(jīng)有超過 9.8億,幾乎每個有手機(jī)的中國人都有微信,可見這個目標(biāo)已經(jīng)實現(xiàn)。
連接服務(wù)更多是靠服務(wù)號來實現(xiàn)的,同時微信還為幾個戰(zhàn)略合作伙伴提供了入口(錢包九宮格),用戶可以在這里獲取一些社交、娛樂、購物、本地生活等服務(wù)。
而連接人與商業(yè)則靠小程序了。比如每個商家都建一個屬于自己的小程序,將線下和線上連接,則可以解讀為連接人與商業(yè),通過無數(shù)的線下二維碼入口+附近小程序這樣的形式,以點到面連接。
小程序的鏈接
騰訊的一切作為,其實都如同小程序的圖標(biāo)樣式一樣 - “連接”的含義。當(dāng)人與人、人與服務(wù)、人與商業(yè)全部連接起來,我們著實感受到一種無窮大的意味。
微信做小程序從一開始就是很遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略眼光。首先試圖使用實現(xiàn)信息的唾手可得,并且連接線上和線下場景。其次從戰(zhàn)略意圖上他要逐步實現(xiàn)連接一切的夢想,目前為止小程序無論是在一對一溝通中推送,還是在一對多的群聊中推送,甚至是公眾號圖文頁面都可以關(guān)聯(lián)喚起。
如果說二維碼實現(xiàn)了線上線下的互鏈,小程序就會實現(xiàn)微信生態(tài)內(nèi)的流量互鏈,這個強(qiáng)大的連接行為剛剛好輔助了微信生態(tài)的閉環(huán)營銷。
屆時小程序?qū)ι碳襾碇v,就可以在微信生態(tài)中無縫的串聯(lián)起來。商家可以借助社交關(guān)系可以快速得獲取流量,轉(zhuǎn)化。
那小程序?qū)ι碳叶裕瑑r值在哪里呢?
1、更低的創(chuàng)業(yè)門檻,更低的接入成本。
2、產(chǎn)品的開發(fā)迭代率更快,效率更高。
3、獲客成本低,更容易獲取種子用戶。
4、更簡單的運營模式,投入回報率更高。
其實就像2011年的微信、2012年的公眾號一樣,沒有人知道小程序會發(fā)展成為什么程度。
但能肯定的是小程序紅利期正在逐步顯現(xiàn),這個時候進(jìn)入無疑是最好的時候。退一萬步講,就算此時只是進(jìn)來占個坑,也是百利無一害。
當(dāng)然,小程序想改變app可能還有很長路的要走,但至少,已經(jīng)有人開始卸載app了。
這也就意味著,對于用戶而言,他們擁有了比以往更多的選擇權(quán)。
當(dāng)人們有了選擇,才是某種恐怖能量醞釀開始的前奏。