11月9日,微信團(tuán)隊(duì)在騰訊全球合作伙伴大會(huì)發(fā)布2017年數(shù)據(jù)報(bào)告。從報(bào)告中可以看到,微信平均日登錄用戶達(dá)到9.02億,同比增長(zhǎng)17%;社交支付增長(zhǎng)23%,線下支付增加280%;小程序月訪問人數(shù)最多的行業(yè)大類中,電商平臺(tái)躋身前五。
2017微信數(shù)據(jù)報(bào)告
經(jīng)過長(zhǎng)達(dá)一年的用戶沉淀以及生態(tài)發(fā)展,電商微信小程序的變現(xiàn)能力開始備受關(guān)注。11月初,即速應(yīng)用發(fā)布了一份《小程序變現(xiàn)能力及消費(fèi)用戶洞察數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示,小程序經(jīng)過將近一年的時(shí)間發(fā)展,變現(xiàn)能力已經(jīng)凸顯,電商小程序的流量環(huán)比呈現(xiàn)高速增長(zhǎng)的趨勢(shì)最高時(shí)期還打到了89%,而電商類小程序的月流水環(huán)比增長(zhǎng)在8月份的時(shí)候也達(dá)到了62%,甚至有接近10%的電商商家將小程序當(dāng)作核心的營(yíng)收來源。而我們
東莞小程序的用戶也正在追趕這股熱潮,小程序用戶數(shù)量預(yù)計(jì)在Q4階段可增長(zhǎng)至2億。
小程序的使用數(shù)據(jù)
小程序?yàn)楹紊钍茈娚绦袠I(yè)歡迎?相對(duì)于傳統(tǒng)的電商小程序電商又具備那些優(yōu)勢(shì)?
小程序開店成本低,免除各類手續(xù)費(fèi)用
根據(jù)《天貓2017年度入駐標(biāo)準(zhǔn)》可以知道,商家入駐天貓一般需要繳納多種費(fèi)用:
保證金10~15萬元不等,多數(shù)是10萬元
軟件服務(wù)年費(fèi)分為3萬和6萬兩個(gè)檔次
平臺(tái)傭金:每筆交易扣除5%—8%的點(diǎn)
稅收費(fèi)用:收取交易總額的8%
而在小程序上開商城涉及到的費(fèi)用一般都只有三項(xiàng):
店鋪建設(shè)/維護(hù)成本:如若選擇即速應(yīng)用等小程序第三方開發(fā)平臺(tái),每年的服務(wù)費(fèi)一般不超過1萬元
支付費(fèi)率:每筆交易所收費(fèi)率為0.6%
微信認(rèn)證費(fèi)用:每年300元
從此算來小程序電商的成本僅占傳統(tǒng)電商成本的5%。
獲客方式多樣化,用戶拉新成本低
就目前來看,淘寶和天貓出自身自帶的流量以外,主要的推廣方式有以下三種:
直通車:
淘寶最經(jīng)典的付費(fèi)推廣,價(jià)格在幾毛錢和幾塊錢之間,不同價(jià)格的轉(zhuǎn)化率存在這天差地別。
淘寶客:
謂淘寶客簡(jiǎn)單來說就是幫助商家推廣商品來獲取傭金的人。是最近幾年比較火的一種推廣模式,但是這種方式往往每一單都會(huì)伴隨著30%—50%的高額傭金,外加服務(wù)費(fèi)。如果商家找的是比較小的淘客根本帶不起什么流量,大的淘寶客收費(fèi)高而且一般不會(huì)選擇和小賣家合作。
鉆展:
淘寶的鉆石展位,以競(jìng)價(jià)的方式來展示。對(duì)于大賣家來說可以在店鋪活動(dòng)期間進(jìn)行投放,但是對(duì)于小賣家而言是完全燒不起的。
淘寶從出現(xiàn)以來已經(jīng)有15年之久,入駐的商家已經(jīng)達(dá)到飽和的狀態(tài),商品的同質(zhì)化嚴(yán)重,商家的競(jìng)爭(zhēng)成本逐漸增高。目前淘寶天貓?jiān)絹碓节呄蛴谄放苹惯^往曾經(jīng)輝煌過的中小型商家苦不堪言。
而小程序電商則于此恰恰不同,背靠微信9億日活用戶流量且宣傳推廣方式多樣,常見為以下三種模式:
公眾號(hào)+小程序推廣模式:
小程序可通過關(guān)聯(lián)公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)介紹頁展示、模板消息推送、自定義菜單欄入口設(shè)置、圖文中直接插入小程序卡片和公眾號(hào)文中的CPC廣告等直接高效的宣傳方式,獲得巨大的流量。例如
第七城利用公眾號(hào)綁定 “第七市場(chǎng)”小程序,成功引流用戶過萬,每天PV(頁面瀏覽)300-500。
附近的小程序展示
好友分享和朋友圈推廣:
微信小程序是直接可以分享給好友的,而且現(xiàn)在也有聊天小程序和群小程序,均可引導(dǎo)朋友直接轉(zhuǎn)發(fā)實(shí)現(xiàn)裂變。雖然目前小程序不能直接分享到朋友圈,但是我們可以利用小程序二維碼或者生成小程序卡片進(jìn)行傳播,例如最近刷爆朋友圈的測(cè)試「你的左右腦分別有幾歲?」的「實(shí)用心理測(cè)試大全」小程序,僅僅只用了3個(gè)小時(shí)的時(shí)間它的PV就達(dá)到了千萬級(jí)別,微信社交傳播力不容小覷。
附近的小程序:
開通“附近的小程序”功能后,商家的小程序就可以展示給5公里范圍內(nèi)的所有微信用戶,通過地理位置優(yōu)勢(shì)獲取精準(zhǔn)用戶流量。在此基礎(chǔ)上,商家還可以利用小程序標(biāo)簽及卡券功能向用戶發(fā)放會(huì)員卡、買單券、支付代金券等優(yōu)惠方式提高新用戶的留存率。
除了上面所說的三種方式以外,小程序還可以通過線下掃碼推廣、名稱搜索優(yōu)化、關(guān)鍵詞推廣等方式。這些方式都是基于微信生態(tài)體系下的流量渠道。
交易步驟縮減,顛覆傳統(tǒng)電商流量漏斗模型
傳統(tǒng)的電商平臺(tái)從產(chǎn)生購(gòu)買沖動(dòng)到完成交易一共要經(jīng)過7個(gè)環(huán)節(jié),而小程序的購(gòu)買流程則更加簡(jiǎn)潔,從接受商品推薦到完成購(gòu)買只用4個(gè)環(huán)節(jié)就能搞定。這將有效改善傳統(tǒng)電商模式下用戶逐級(jí)流失的情況。
2018年小程序流量入口將進(jìn)一步擴(kuò)大
微信的三大核心功能就是社交、內(nèi)容、支付。而小程序作為微信生態(tài)一個(gè)部分自然也帶著很強(qiáng)的社交屬性,尤其在連續(xù)開放群分享、社交立減、拼團(tuán)等社交屬性極強(qiáng)的功能能夠迅速讓小程序產(chǎn)生裂變,例如蘑菇街小程序利用社交立減金舉辦活動(dòng),在12天的時(shí)間里迅速吸引了50萬的用戶。
近期微信訂閱號(hào)面臨改版的消息頻頻傳出,極有可能改為類似今日頭條的用戶千人千面推薦形式。如果真是如此,公眾號(hào)內(nèi)容的點(diǎn)擊率將大幅增加。這會(huì)推動(dòng)小程序和公眾號(hào)進(jìn)一步融合,內(nèi)容+電商小程序也將成為商家們熱衷的營(yíng)銷模式。另外在微信最新的一次更新中小程序可以直接跳轉(zhuǎn)外鏈,也就是說未來小程序可以承載更多的內(nèi)容。這個(gè)功能的出現(xiàn)無疑給小程序內(nèi)容電商開啟了一個(gè)新的大門。
可以預(yù)見,小程序會(huì)將把微信的社交體系、公眾號(hào)內(nèi)容體系、支付交易體系全部打通串聯(lián)在一起,真正實(shí)現(xiàn)鏈接一切。