早些年,電商是一片藍(lán)海,早期進(jìn)入電商領(lǐng)域的資本特別多,那時(shí)的創(chuàng)業(yè)者擁有江湖地位之后屹立不倒到現(xiàn)在也賺足了錢。后來,電商創(chuàng)業(yè)者多了,平臺(tái)運(yùn)營也開始更規(guī)范之后,藍(lán)海黃金時(shí)期已過,整個(gè)電商創(chuàng)業(yè)出現(xiàn)了幾種新趨勢。
電子商務(wù)大家一擁而上
電商創(chuàng)業(yè)八大新趨勢
首先,大部分品類市場飽和度嚴(yán)重,價(jià)格撕殺嚴(yán)重,整個(gè)行業(yè)利潤水平嚴(yán)重壓縮;
其次,真實(shí)交易具有水分,品牌型B2C賠本賺吆喝的多。整個(gè)品類出現(xiàn)二八定律,幾乎只有20%的商家在賺錢,80%的商家苦苦支撐,或者僅僅是為了維護(hù)品牌的宣傳;
第三,B2B價(jià)格廝殺嚴(yán)重,大部分行業(yè)top走低價(jià)策略。低毛利甚至零利潤出售個(gè)別產(chǎn)品,獲取客戶數(shù),然后再引導(dǎo)買家購買高毛利產(chǎn)品,以獲得收益。然而大部分賣家不知道使用這種在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品上的免費(fèi)策略,所以運(yùn)營舉步維艱。而采用了這種運(yùn)營模式的賣家又會(huì)出現(xiàn)一種情況,產(chǎn)品和服務(wù)沒有跟上,導(dǎo)致口碑不好,客戶維護(hù)成本升高;
第四,傳統(tǒng)B2C準(zhǔn)入及運(yùn)維成本高,高額付費(fèi)流量引入等,導(dǎo)致B2C成為了品牌型商家的游戲;
第五,C2C慢慢會(huì)消失,平臺(tái)引導(dǎo)向簡易B2C過渡,更加強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)個(gè)性化,強(qiáng)調(diào)小而美,如果商家還是在做同質(zhì)化嚴(yán)重的產(chǎn)品,就會(huì)陷入投入-運(yùn)營-瓶頸-低產(chǎn)出的死循環(huán),重挫創(chuàng)業(yè)者的信心;
第六,C2B開始慢慢變成可能性,大型品牌布局定制化生產(chǎn),小型工廠柔性供應(yīng)水平日漸完善。由于電商平臺(tái)有大數(shù)據(jù)支撐,商家有歷史運(yùn)營數(shù)據(jù)做輔助,無論是平臺(tái)還是電商企業(yè)都會(huì)以歡迎之姿去傾聽買家的聲音,讓產(chǎn)品更加定制化,有專業(yè)性,更加符合買家的個(gè)性化需求;
第七,這幾年類似名創(chuàng)優(yōu)品這類實(shí)體店異軍突起,預(yù)示著商業(yè)本質(zhì)的回歸。所有商業(yè)形式,無論線上還是線下,能夠促成交易都在于買家能夠接受產(chǎn)品的性價(jià)比。在電商不發(fā)達(dá)時(shí)期,傳統(tǒng)商務(wù)占據(jù)壟斷地位,由于中間流通環(huán)節(jié)過多,各項(xiàng)運(yùn)營成本居高不下,且消費(fèi)渠道單一,因此是賣方主導(dǎo)市場的話語權(quán)。后來,電商發(fā)展起來了,信息更對稱,賣家面對的是來自全國各地同行的競爭,形成了性價(jià)比高的競爭態(tài)勢。然而通過幾年的發(fā)展,電商競爭越來越白熱化,一些類目由藍(lán)海轉(zhuǎn)向紅海,這就使得電商和傳統(tǒng)商務(wù)的對比優(yōu)勢變得越來越不明顯。甚至個(gè)別行業(yè),產(chǎn)品輸給傳統(tǒng)行業(yè),客戶體驗(yàn)也輸了,更別說線下購物有面對面的接觸;
第八,“傳統(tǒng)行業(yè)+”最終會(huì)勝過“互聯(lián)網(wǎng)+”,這句話在電商領(lǐng)域的解釋就是,沒有實(shí)業(yè)根基、借力代理其他產(chǎn)品從事電商創(chuàng)業(yè)的群體,未來會(huì)輸給擁抱互聯(lián)網(wǎng)、擁抱電商的傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型商家。因?yàn)殡娮由虅?wù)四個(gè)字把它拆開來就是“電子”和“商務(wù)”,電商成功需要有好的團(tuán)隊(duì)、好的運(yùn)營技術(shù),這是“電子”部分,但更需要有對產(chǎn)品與行業(yè)深刻理解與強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈,這是“商務(wù)”部分。電商運(yùn)營前期,“電子”很重要,電商發(fā)展到后期,“商務(wù)”才是本質(zhì),才是核心,而擁有傳統(tǒng)實(shí)業(yè)的這部分人群可能在長跑的前一點(diǎn)路程跑輸,中后程他們會(huì)趕上,甚至超越。
電商創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備哪些素質(zhì)?
通過上述幾種電商新趨勢的分析,不難看出,新形勢下的電商創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備如下幾類特質(zhì):
他們需要擁抱變化,電商是瞬息萬變的。舉個(gè)例子,電商的排名搜索影響因素,可能一年一大變,一月一小變,搜索排名底層設(shè)計(jì)始終是圍繞著平衡買家、賣家和平臺(tái)自身的發(fā)展來制定的。電商創(chuàng)業(yè)者要有很強(qiáng)的新鮮事物接受能力和學(xué)習(xí)能力,需要經(jīng)常關(guān)注平臺(tái)以及自身所處類目行業(yè)信息的變化。
電商的成敗不在于某一點(diǎn)的突破,它是一個(gè)系統(tǒng)工程,你僅有資本,可能不會(huì)成功,你僅有技術(shù),可能不會(huì)成功,你僅有供應(yīng)鏈,也可能不會(huì)成功。電商創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該具備系統(tǒng)意識(shí)和全局意識(shí),針對電商運(yùn)營涉及的各版塊內(nèi)容都要熟悉,都要去學(xué)習(xí)和掌握。一個(gè)合格的電商創(chuàng)業(yè)者至少要懂得何為商業(yè),何為生意,你有什么產(chǎn)品,你要賣給誰,這些人為什么會(huì)買你的產(chǎn)品,如何讓他們二次甚至多次購買。同時(shí),要明確自己的商業(yè)模式,電商平臺(tái)的定位和自身企業(yè)定位,要做行業(yè)及競爭對手分析,找到對標(biāo)商家去批判吸收精華,還應(yīng)該理清自身的盈利模式,明確平臺(tái)搜索排名等各項(xiàng)規(guī)則,需要有一只精良的電商團(tuán)隊(duì)。
不是所有的錢你都能去賺,很多時(shí)候放棄什么比想爭取什么更重要。因?yàn)槿说木?、時(shí)間、資本等各項(xiàng)資源有限,不可能做到所有都能兼顧,這就需要找準(zhǔn)自身的使命,圍繞著使命去創(chuàng)業(yè)。
電商創(chuàng)業(yè)應(yīng)該圍繞著客戶去進(jìn)行,客戶第一,對于客戶而言,店鋪的產(chǎn)品和服務(wù)是他們關(guān)注的第一要素,為了達(dá)到客戶滿意的效果,讓產(chǎn)品與服務(wù)形成與行業(yè)的差異化,以此培養(yǎng)自身客戶群,獲得市場占有率。
電商運(yùn)營講策略,電商創(chuàng)業(yè)者要掌握差異化玩法與策略。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,羊毛出在羊身上的事可會(huì)有,但一般屬于大商家,普通創(chuàng)業(yè)者身上不常有,所以要走羊毛出在豬身上的路線。需要有產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不要期望所有款都能有好的銷量,動(dòng)銷率達(dá)到100%,而是通過低毛利款甚至零利潤款去達(dá)成第一次成交,而后再進(jìn)行二次或多次營銷,達(dá)到盈利的目的,這點(diǎn)在B2B里尤其重要。電商運(yùn)營還有多個(gè)理論,其中一個(gè)就是池塘養(yǎng)魚理論,想釣魚的人,首先要有一個(gè)魚塘,先把小魚苗放入魚塘中,等時(shí)機(jī)一到,魚兒長大了,方可捕魚,宰殺。另一個(gè)理論叫滾雪球效應(yīng),運(yùn)營方法得當(dāng),客戶越來越多,雪球會(huì)越滾越大。
最后一點(diǎn),也是最重要的,作為電商創(chuàng)業(yè)者,一定要培養(yǎng)自己的電商團(tuán)隊(duì),任何商業(yè)的本質(zhì)一定是人與人的交易,一頭是買家,一頭是賣家,而賣家往往需要團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),才能夠形成規(guī)?;蛯I(yè)化。團(tuán)隊(duì)管理是一門學(xué)問,無論是幾萬員工的大型公司,還是只有兩個(gè)人的小團(tuán)隊(duì),都會(huì)涉及管理,管理最關(guān)鍵的是制度,很多時(shí)候團(tuán)隊(duì)出問題,個(gè)別員工出問題,可能不僅僅是員工本身的問題,而是制度出了問題,小團(tuán)隊(duì)也需要團(tuán)隊(duì)文化,價(jià)值觀需要統(tǒng)一。
電商創(chuàng)業(yè)門檻和綜合成本在變高,電商創(chuàng)業(yè)者需要具備諸多素質(zhì),創(chuàng)業(yè)本身是一種使命驅(qū)動(dòng)的快樂工作,希望所有有志于電商創(chuàng)業(yè)的伙伴不僅走得快,而且走得遠(yuǎn)。
我們的目標(biāo)是將實(shí)體工廠與專業(yè)市場商家,市場管理者形成互動(dòng),互相配合更好的做好
產(chǎn)品的交易與企業(yè)、品牌的推廣,讓消費(fèi)者更容易的找到各城市品牌產(chǎn)品的經(jīng)銷商、工廠、專業(yè)市場的銷售渠道。